一个人去医院就诊，面对陌生的环境、不熟悉的流程、未知的结果，患者的心中难免感到无助。老年人独自就医时，往往会遇到更多困扰。因为不了解智能设备的操作，加上身体受限、行动不便，在就诊过程中，老年人更需要有人陪伴。近年来，陪诊服务逐步进入人们的视野。由于陪诊服务的出现，不少患者在就医时有了“临时家人”的陪伴。
人生病需要就诊，儿女不在身边怎么办?一个人在异乡打拼，突发疾病，谁能陪着去医院?从外地到大城市看病，不熟悉医院流程，有没有人能帮一把?严峻的老龄化形势下，频繁异地就医流动、复杂的预约候诊流程催生了职业陪诊师，这一被称为“临时家人”的角色能为大医院就诊体验增添几许温度?
陪诊不仅仅是一项服务，更是一种陪伴和关爱。用心倾听需要，建立良好的信任和沟通，让患者感受到最亲切的陪伴和最可靠的支持。我们相信，陪伴也是医疗中不可或缺的重要组成部分。
在陪诊职业刚刚兴起时，大多人就表示应该有很多人需要，就像外卖，从无到有再到满大街，需要的人多了便成了路，至于看病拿药，往往是看病几分钟，排队2小时，跑上又跑下，陪诊的需求还是很大的，只要价格公道!
人口结构老龄化的趋势背后，是快速增长的养老生活服务需求。从餐饮到就医，从护理到保健，从出行到陪诊，老年群体对养老服务有着旺盛的需求。
陪诊主要服务人群:
1、子女无法陪同就医的老人
2、孕妇，宝妈
3、独自来医院就诊的青年，社恐
4、异地来就医的朋友等
陪诊服务介绍:
1、取药、就诊、拿检查报告，记录注意事项
2、代排队、预约，检查项目，缴费
3、代办理住院
4、输液陪护等
5、代取药，邮寄送药、代送取检查，病理结果
6、病历病案邮寄到家等等
陪诊费用：
半天280元/4小时 ，全天：500元/8小时 ；超出半小时内免费，超出半小时按70元/小时收费！ 如紧需取结果和找医生看结果，转达结果且无需陪同就诊180元/次.以上费用不含挂号费、就诊费、打车费、餐饮费等。
当下，孩子给父母下单陪诊的越来越多，年轻人工作忙，工作压力大，现在无需请假，也可以很好的照顾父母和孩子，有专业陪诊陪同在医院看病比自己陪同都要放心，因为自己也不熟悉医院的各项流程。
专业陪诊帮助引导完成在医院就诊期间的预约、排队、取号、缴费、候诊、就诊、取药、做检验检查以及医院各科室，楼宇楼层之间穿梭往来，节省了自己的时间和精力。就诊结束后，如还有未取的检查报告或相关未办手续，可再次委托陪诊代为办理后寄送到家。提升看诊体验，全方位解决就医过程中的各项问题。
作为患者的“临时家人”，陪诊师首先要做的是取得信任。患者会担心自己找的陪诊师服务质量不高、不专业，遇到问题无处投诉，而陪诊师认为与患者之间的边界、尺度和分寸感难以把握。陪诊师资质问题也一直是行业无法回避的痛点。
曾多次下单陪诊服务的消费者说：“准入门槛不高，没有年龄、专业、学历等限制，从业人员中大多数没有接受过正规培训，患者能否得到良好的服务，完全是撞大运。”
患者与陪诊师之间属于一种劳务关系，患者雇用陪诊师时，最好在正规资质公司或陪诊平台下单陪诊师，因为，正规平台陪诊师既接受过正规培训又有平台保障。
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