**代运营内容一、全球开店 1、账号注册 招商经理绿色通道扶持,主要注册站点有:北美站(美、墨、加),欧洲站(英、法、德、意、西),日本站,澳洲站2、网络安全由专业的IT部门提供技术支持,规避账号登录风险3、收款账号瑞钰有合作的三方收款,确保收款安全迅速且降低汇损4、账号审核瑞钰运营团队熟悉**政策,减少账号审核风险,让账号申请更高效、更安全5、分类审核针对**特定类目提交申请,快速开通销售权限二、市场调研及建站 1、市场调研及产品根据目标市场人群消费习惯、购买行为分析,对平台同类产品的市场容量、定价范围、利润空间、竞争强度、中差评原因等进行分析,选出适合平台的产品并制定初期价格策略与发货计划建议专业的选品团队,目前瑞钰有电子、家居、服装品类专业的产品经理团队2、产品图片拍摄与处理10个SKU的免费拍摄(带国外真人模特)提供符合**标准的图片设计方案3、Listing标题设计根据买家搜索习惯,编辑更能吸引买家眼球,提高页面转化的标题4、产品卖点提炼提炼产品核心竞争力卖点,差异化、本地化翻译、更专业的凸显产品优势,提高客户的购买意向5、关键词与本地化文案精通小语种运营团队,提供多语言编写精准产品文案,匹配精准关键词,提高转化率与产品曝光度6、UPC/EAN码购买指导 推荐通过******网站购买UPC/EAN码,品牌备案后则不再需要UPC码7、产品审核 根据**审核机制,快速通过**产品审核,如FDA,危险品审核等8、Listing优化 跟踪Listing表现,针对性优化Listing,增加产品曝光量,提升Listing排名和销量三、FBA对接服务 1、创建发货及标签打印 确定发货SKU的装箱明细,创建FBA发货计划,**产品及外箱标签,指导企业正确贴标,以便产品顺利入**仓库2、合仓分仓与物流选择 核算仓储成本,选择较优库存配置方式,提前做好备货计划,选择较合适的物流方式,降低物流成本3、FBA货件入库跟进 FBA头程物流信息跟踪,**仓库上架货件核对,库存数量差异调查处理4、FBA入库绩效维护熟悉FBA发货政策,避免各种操作不当导致账号存在风险影响入库5、FBA退货报告分析 定期查看退货情况,分析原因并及时反馈,提出改善建议6、异常库存处理 及时把不可售库存弃置或移除,避免产生长期仓储费7、价格调控与仓储费管控跟进实际产品头程费用,对比同行价格并优化,跟踪库存情况,及时调整,避免因库存积压而产生高昂仓储费用,节约成本8、合理利用海外仓资源 瑞钰电商有合作的第三方海外仓库,便于货物周转,解决退换货等 问题四、站内运营 1、**客服 根据客户邮件内容,了解当地语言习惯,及时准确的回复买家邮件2、库存跟踪跟踪产品库存,预测产品销量,根据客户的备货周期与物流周期,制定精准的FBA发货3、安全库存设置 预测下阶段销量增长趋势,结合备货周期和发货周期,仓库入库处理时间等等设置安全库存,避免断货4、定期数据分析 包括:销售报表,广告报表,流量报表,库存报表等**分析,调整相关运营策略5、竞争对手跟踪 追踪竞争对手Listing及运营数据,不断优化自身Listing,提高竞争力6、产品排名跟踪 分析类目排名,选择较合适的小类目,从小类目到大类目提高排名7、日常工作对接针对账号情况及时跟客户沟通,具体信息以在QQ群聊天及邮件为准8、月工作总结月度账号销售数据统计,运营工作总结,下月的运营计划与建议9、合理运营计划 制定周期性的推广计划,阶段性目标,掌握产品较佳的推广时机,把握好节奏,在销售额和利润间达到平衡五、站内站外推广 1、店铺诊断 根据Session、PV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断2、打造主推产品 根据店铺销售情况及Amazon同类目销售情况进行分析,打造爆款3、退换货处理 专业化处理客户退换请求,提出卖家较低损失处理方案4、中差评处理 专业化处理店铺中差评,较大程度降低差评比例,提升店铺好评率,优化客户体验5、站内引流与广告投放计划 结合竞争市场制定有效的CPC策略,增加Listing曝光,针对现有产品,制定符合产品和账号发展的产品投放计划6、关键词设置 通过初测广告效果,提取高转化的关键词,多种广告方式结合,多维度投放,提升转化率7、广告投放 结合广告数据及各项报表分析,及时调整广告投放方案,投入产出比例较大化,实现广告效益较大化8、站内促销设置 设定合理的产品促销组合类型,提升Listing整体排名权重,同时对竞争对手推广手段关注9、关联促销设置 关联促销设置,Coupon设置,阶梯式折扣,提高转化率10、平台活动申请 11、站外社交平台推广 12、Deal类网站促销 六、安全运营 1、产品Review/QA 2、ODR控制 3、店铺绩效维护 4、平台新政策解读 5、KYC审核 6、防止跟卖 7、账号安全风控 8、品牌备案 9、A+页面设计 10、旗舰店创建 11、VAT税号 12、品牌商标注册 13、店铺项目数据总结 联系我时,请说是在114黄页信息网看到的,谢谢!
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