办公室文员是所有文职岗位的一个统称，主要负责处理一些公司文件，比如文件管理、表格制作、报表、数据统计、数据的录入与更新、上级领导交待的临时任务等等。
办公室文员因为其职位的不同，所以分工也有所不同，要求的技能也有所不同。从专业角度上来说，文员分为：前台文员、行政文员、考勤文员、招聘文员、社保文员、档案文员、人事文员、跟单文员、生产文员、生管文员、品质文员、仓管文员、统计文员、工程文员、设计文员、业务文员、高级文员、经理助理、高级秘书等。
文员的需求量居高不下，是因为不管公司规模是大还是小，都一定需要文员的岗位，越是规模大的公司文员岗位的数量就会越多，因为大公司里面一般分工会比较精细，比如宏信主讲老师以前所在的公司，单一个人事部门的文员就有16个，比如有人专门负责员工档案，有人专门负责招聘，有人专门负责社保与工伤；而小公司一般文员的岗位人数相对较少，工作任务也是杂而多，有的整个公司就只有一个文员负责所有的事情。
时常有学员问老师：大公司好还是小公司好？其实大公司和小公司各有各的好，与各大有各的弊，是进大公司还是进小公司，不是取决于公司，而是取决于自身的条件，大公司大多人际关系复杂，需要有一定的人际关系交往及处理能力的人，或是沟通表达能力方面较强的人，小公司则人际关系单纯，只要认真做好自己的本职工作即可。
但是若是问文员的发展情况是大公司好还是小公司，其实真正影响个人未来发展的并不是公司，而是个人的能力及个人对未来的规划，在酷睿，每个学员都要学习职业规划，老师也会根据学员自身的优势给予一定的建议，帮助学员找到自己擅长的领域，所以在宏信学文员的学员中，有一些人只是把文员当作了自己人生的一个起点或是转折点，而不是把文员当作是自己一生的职业。
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