从“0”开始，学习电脑开关机、键的功能；
2、国际指法英文输入法；
3、五笔字型输入法（采用新方法，无需背字根）；
4、拼音、智能输入法运用领域、信息时代；
5、上网下载，Email，高级搜索。
一、Windows
1、存储单位、显示设置，快捷键操作；
2、任务栏设置、输入法设置、打印机设置。
二、WORD
1、样式、文本格式设置、中文版式设置、项目符号和编号；
2、页面设置、标注、制表位设置、word格式与版面的设置操作、查找与替换、套用格式、三、特殊符号；
3、边框和底纹，设置中文版式、分段及合并、特殊字符处理；
4、复杂表格绘制分栏排版，页码、设置文档加密；
5、板式主题运用、水印制作、页眉&页脚设置；
6、超长文档打印、制作目标与索引、插入各种媒体、文件格式转换；
7、复杂表格与公式运用图型及公司流程图绘制等。
四、Excel
1、工作簿，工作表，单元格，区域的编辑；
2、各类数据类型的输入，编辑区域的移动、复制、插入和删除，隐藏和取消隐藏行列工作表的方法，复制格式、套用格式的方法以及自定义格式化；
3、工作表的新建、插入、命名、复制、移动和删除的方法；
4、常用公式编辑方法，掌握常用函数的使用；
5、SUM、COUNT、AVERAGE、MAX、MIN，理解图表的建立和操作方法，能对图表对象进行增加、修改和删除，能对图表进行修饰；
6、数据的排序、筛选以及分类汇总的使用方法；
7、数据透视表图表生成及分析、工作表的页面设置和打印。
五、培训模式：
1、一人一机，专业辅导
2、理论讲解+上机实践+项目实训+网上技术指导
3、一对一指导
4、包学会为止
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